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　　这些不良用网习惯你都有吗？

　　本期嘉宾：天津大学计算机学院教授、博士生导师、国家社科基金重大项目首席专家王文俊

　　天津网讯 互联网带给我们的不仅仅是缤纷的虚拟世界，形形色色的不法分子也在网络上策划着高明的骗局，网民一些看似无关痛痒的使用习惯，却很可能掉入无处不在的“网络陷阱”。网络诈骗重在防范，为了让广大网民提高警惕，天津网策划举办“防范网络诈骗，保障网络金融安全”系列访谈活动，我们会请来相关领域的专家、学者，为广大网友答疑解惑。本期访谈的主题是“这些不良用网习惯你都有吗？”，我们特别邀请了天津大学计算机学院教授、博士生导师、国家社科基金重大项目首席专家王文俊，为大家普及网络安全知识。

　　主持人：王文俊教授您好，非常感谢您能接受采访。在第三十届天津市科技周上，您设计制作的“网络安全&个人信息保护”系列海报，给大家留下了非常深刻的印象，这套海报用图文的形式展示了当前网络安全的主要问题，请您先介绍一下设计这套海报的初衷。

　　王文俊：做这套海报的初衷就是希望利用最简单明了的语音和图画，告诉大家在日常上网过程中，可能遇到的各种风险还有一些防范措施，让广大网民可以更好、更安全地享受互联网+时代所带来的便利。我们在这里可以展示一下海报，希望能对大家有所帮助。

　　海报1

　　海报2

　　海报3

　　海报4

　　海报5

　　海报6

　　主持人：在海报制作过程中，您都做了哪些调查？感受最深的是什么？

　　王文俊：主要针对那些互联网使用频率比较高的人群，特别是手机上网的人群，针对日常的上网习惯做了一些调查。最直接的感受是，大家对互联网的依赖程度越来越大，而且年龄跨度也非常大；几乎100%的受访者都受到过电信诈骗的骚扰，现在的互联网功能越发强大，但也可以说是危机四伏。

　　主持人：请您介绍一下广大网民特别容易忽视、又特别危险的不良用网习惯都有哪些？

　　王文俊：这个问题可以反过来回答，就是那些网络黑手主要关注大家的电子钱包和个人信息，这是他们的最终目的。只不过，变换出各种各样的手段来诱骗大家上当而已。这跟大家的不良上网习惯的确有很大关系，例如：账户密码千篇一律，一个泄露了就全泄露；密码过于简单或不定期修改；访问那些不熟悉的网站或者链接；最后，也是最重要的，相信“天上掉馅饼”。

　　主持人：现在很多网民已经提高了防范意识，但还是会有人落入“网络陷阱”，大家应该做好哪些基本防范，才能减少安全风险？

　　王文俊：送大家一首七言诗：密码复杂定期换，陌生网站切莫点；免费午餐不要贪，定期查毒保平安。

　　主持人：如果不慎点击了不明链接，或者发现被盗号，第一时间应该做什么来补救？

　　王文俊：很简单，关闭可能中毒的手机或者电脑，换个安全的设备尽快变更密码或者密码提示问题。然后，尽快告知亲朋好友自己的帐号被盗了。

　　主持人：微信现在成为网络诈骗的重灾区之一，请您介绍一下微信常见的诈骗方式，以及我们该如何防范？

　　王文俊：微信交易陷阱主要包括，先付钱然后寄来的是假货或者干脆消失；冒充亲朋好友或者领导，编造各种接口借钱或者通过你转账；二维码或者链接植入病毒诈骗；返利输入个人信息后诈骗。防范方法包括，交易只去有名的第三方交易平台，恪守“便宜没好货原则”；冒充诈骗及时打电话询问真伪；不要轻易点击朋友圈的链接和二维码；最后，还是不要相信“天上掉馅饼”。

　　主持人：最近有网友向天津网网上帮办投诉自己的银行卡被盗刷的问题，为什么银行卡在自己身上，还会被盗刷？问题出在哪里？

　　王文俊：这个就是个人银行卡被不法分子复制了，主要是因为大家在日常消费中，被不法分子用特制的POS机盗刷了个人的卡并输入了密码，导致银行卡的全部信息完全泄露。复制后的卡跟真卡一下，可以随意消费。在此建议网友一定开通消费短信提醒，发现被盗刷立即报停该卡并马上报警；最好关闭大额存款用卡的网上交易功能，并设定每日消费额度的限制。在购物时侯，需要刷卡的时候，要警惕一些改装的POS机。要密切盯住自己的银行卡，不要脱离自己的视线范围内。

　　主持人：如今手机更新换代很快，网民在换手机时如何彻底删除旧手机中的信息，确保个人信息安全？

　　王文俊：最普遍的方法也许是恢复出厂设置就能把所有信息清除，但实际上根本无法清楚存储介质中的信息，常规删除手机信息，实际上只相当于删除书上的目录，书的内容并没删除，只要是对数据恢复就能提取手机中的信息。最简单的方法就是使用手机防护软件中的私人信息粉碎功能进行删除，复杂的办法就是将内容全部存储、复写7次以上。

　　主持人：下面让我们看看网友还有哪些其他问题，网友斯皮尔博哥问，都说QQ、邮箱等常用的密码要经常更改，请问更改的间隔一般是多久？总是设置新密码特别容易忘，能否用几个常用密码来回改呢？

　　王文俊：一般建议一个月更换一次，最长不超过三个月。密码不建议来回更换，最好采用大小写字母、数字特殊字符结合的方式，密码不好记就采取替换方式，根据月份或者季度的变化替换某些字母。

　　主持人：网友翻滚吧大水饺问，玩微信习惯了看见红包就想点，有时候没看清是不是真的红包就点了，如果点了会有什么危险？有什么补救措施？

　　王文俊：乱点红包的结果很有可能就中了黑客的木马或者病毒，用专业查毒软件在安全模式下杀毒，换一个安全的设备更换常用软件或者应用的密码，实在没把握就恢复出厂设置吧。

　　主持人：网友阿三古7286问，我是一名大学生，不少玩玩网游的同学都在游戏过程中不经意间被扣了话费，这方面我们应该如何避免？

　　王文俊：关闭手机卡的自动缴费服务，避免任何第三方服务商扣除手机话费；关闭银行卡与互联网第三方支付平台的绑定关系，每次支付选择去银行的支付链接进行；当然关闭银行卡的网上支付功能就会避免这种问题。不过作为大学老师，我还是要建议大学生朋友们不要玩网游，以免耽误学业。

　　主持人：网友MR__坤问，各类网站以及客户端注册太多，对于很多不再用的账号，网民是否有权要求网站注销个人账号？

　　王文俊：肯定有权要求注销个人账户，但很多网站都不能做到这一点，这就要求大家在注册的时候尽量区别对待自己的使用需求，设置偶尔使用的用户名和密码，以备那些偶尔使用的网站使用。

　　主持人：网友新帮主v问，网约车现在很流行，但个人的手机号码是必须要“泄露”给司机端的，对于消费者来说，是不是存在安全隐患呢？有没有好的办法解决？

　　王文俊：坦率的说很难解决，有些电话本身可以采用加密隐藏号码的服务，但需要支付一定的费用。类似的问题还有更严重的，就是网购的个人地址和联系电话的泄露。现在网购过程中个人地址的信息是很难保护的，不过现有的速递易系统，如果扩展到可以跟第三方网购平台合作的话，完全可以实现对于个人地址信息的保护，卖家只需要填写速递易箱子的地址或者标号即可实现网购物品的投递，然后凭三方购物平台的手机客户端扫描二维码就可以方便的提取货物。

　　主持人：今天我们就聊到这，再次感谢王文俊教授，给我们介绍了很多网络安全的知识。互联网是一把双刃剑，带给人们方便的同时暗藏隐患，安全从来都是相对的，从我做起，改变不良用网习惯，防范于未然才是广大网民对待网络诈骗的正确态度。谢谢大家。

　　预告:天津大学计算机学院教授王文俊在线访谈